SugarCRM : Solution de Gestion de Relation Client

SugarCRM est le leader mondial des solutions CRM Open Source.
Plus d'un demi-million d'utilisateurs font confiance à SugarCRM pour
la gestion de leurs actions marketing, la croissance de leurs ventes, la fidélisation des clients,
le reporting et la création d'applications métier personnalisées.

Logo SugarCRMOPENLOG et SugarCRM

OPENLOG installe, configure et personnalise votre solution de gestion de relation client, et vous forme à son utilisation.

SugarCRM est une solution de CRM souple d'utilisation, permettant d'obtenir une vision globale des interactions entre les clients et les équipes commerciales, le marketing et le support client.

Avantages du CRM SugarCRM :

  • Interface simple, nette et élégante
  • Raccourcis clavier présents dans toute l'application
  • Look and feel proche des applications web courantes
  • Architecture orientée « Efficacité »
  • Vitesse d'accès, de saisie et de recherche des informations
  • Compatibilité avec les navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome...
  • ...

Principales Fonctionnalités du CRM SugarCRM :

  • Gestion des sociétés et de leurs relations
  • Gestion des contacts et de leurs relations
  • Gestion des leads ou pistes commerciales
  • Gestion de l'activité commerciale (visites, appels, tâches, rendez-vous,...)
  • Gestion des opportunités ou affaires
  • Notes et pièces jointes
  • Gestion de la correspondance (e-mails entrants, envoi d'emails, courrier, fax, ...)
  • Suivi des cas clients et problèmes notifiés
  • Gestion des campagnes marketing avec emailing
  • Gestion des prospects
  • Statistiques et informations sur chaque société
  • Historique des documents relatifs à un projet (proposition commerciale, contrat, ...)
  • Agenda partagé ou non
  • Gestion de projets
  • Sécurisation des données (utilisateurs, équipes, rôles)
  • ... 

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